velastraquion

Información General

En velastraquion nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de comunicación presupuestaria y plataforma financiera.

velastraquion, S.L., con domicilio en C. de Rodríguez San Pedro, 61, 28015 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos que Recopilamos

Información de Registro

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de contacto necesarios para crear tu cuenta en nuestra plataforma.

Datos Financieros

Información presupuestaria, objetivos financieros y datos necesarios para personalizar nuestros servicios de comunicación presupuestaria.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación para mejorar nuestros servicios.

Datos de Comunicación

Mensajes, consultas y comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte y asesoramiento financiero.

Finalidad del Tratamiento

Proporcionar servicios personalizados de comunicación presupuestaria y gestión financiera
Mantener y mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma digital
Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
Analizar el uso de nuestros servicios para mejoras futuras
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica. Para la prestación de nuestros servicios principales, la base legal es la ejecución del contrato. Para el envío de comunicaciones comerciales, nos basamos en tu consentimiento previo. El cumplimiento de obligaciones legales justifica el tratamiento para fines regulatorios y fiscales.

Tus Derechos como Usuario

Conforme a la normativa europea y española de protección de datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en tu perfil
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro servicio
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Compartir Información con Terceros

velastraquion no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para cumplir procesos legales
Entidades financieras colaboradoras para servicios específicos, siempre con tu consentimiento previo
Empresas de análisis de datos para estudios agregados y anónimos de mejora del servicio

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información. Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a extremo, autenticación multifactor y monitoreo continuo de seguridad. Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de protección.

Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos protocolos de respuesta ante incidentes. Todo nuestro personal está capacitado en protección de datos y está sujeto a acuerdos de confidencialidad estrictos.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu relación contractual con velastraquion
Información financiera: 6 años después del cierre de cuenta, conforme a obligaciones fiscales
Comunicaciones y soporte: 3 años para fines de calidad del servicio
Datos técnicos y de uso: 2 años para análisis y mejoras del servicio
Consentimientos de marketing: Hasta su revocación o 2 años de inactividad

Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales se encuentran en España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que todas las transferencias se realizan con las salvaguardas apropiadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario. Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de rendimiento para optimizar nuestros servicios, y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, la desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo electrónico registrado o mediante aviso prominente en nuestra plataforma.

Es tu responsabilidad revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Política de Privacidad